Η Σάντρα, μια μητέρα δύο παιδιών που ζει μόνη της, προσπαθεί να ισορροπήσει την καθημερινότητά της μετά τη μετακόμισή της στο σπίτι του αποθανόντος πατέρα της
Η ζωή της γίνεται ακόμη πιο περίπλοκη όταν οι γιοι της, ο Άστον και ο Άνταμ, φέρνουν σπίτι ένα κουτάβι Γερμανικού Ποιμενικού, τον Σίμπα, παρά την αρχική της αντίσταση. Πολύ γρήγορα, το κουτάβι φέρνει μαζί του μια σειρά από απρόσμενες αλλαγές.
Ο γείτονάς τους, ο Βίνσεντ, ένας ηλικιωμένος συνταξιούχος στρατιωτικός εκπαιδευτής σκύλων που χρησιμοποιεί αναπηρικό καρότσι, παρατηρεί το κουτάβι και εκδηλώνει ενδιαφέρον γι’ αυτό. Στο παρελθόν, ο Βίνσεντ ήταν αφοσιωμένος στην εκπαίδευση σκύλων, όμως μετά το ατύχημά του, είχε χάσει κάθε σκοπό στη ζωή του. Όταν η Σάντρα τον ζητά να βοηθήσει με την εκπαίδευση του Σίμπα, ο Βίνσεντ διστάζει, αλλά τελικά συμφωνεί.
Καθώς προχωρά η εκπαίδευση του σκύλου, ο Βίνσεντ αρχίζει να αναλαμβάνει έναν ρόλο καθοδηγητή και για τα παιδιά της Σάντρα, διδάσκοντάς τους την αξία της υπομονής και της υπευθυνότητας. Στην πορεία, ανακτά τη χαμένη του αυτοεκτίμηση και συνδέεται ξανά με τον κόσμο γύρω του, δημιουργώντας έναν δεσμό με την οικογένεια. Σιγά-σιγά, η Σάντρα καταλαβαίνει ότι ο Βίνσεντ δεν τους βοηθά μόνο—κι αυτός βρίσκει τη δική του θεραπεία μέσα από αυτή τη σχέση.
Με την πάροδο του χρόνου, ο Βίνσεντ μοιράζεται μαζί τους έναν παλιό οδηγό εκπαίδευσης που είχε γράψει, εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη του για το γεγονός ότι η οικογένεια του έδωσε πίσω κάτι που είχε θεωρήσει χαμένο. Οι μήνες περνούν, και ο Βίνσεντ εξελίσσεται από έναν απομακρυσμένο γείτονα σε ένα μέλος της οικογένειας. Τα αγόρια μαθαίνουν την αξία της ευθύνης, ο Σίμπα γίνεται εξαιρετικά εκπαιδευμένος και ο Βίνσεντ βρίσκει ξανά τη χαρά και τον σκοπό στη ζωή του.
Ένα χρόνο αργότερα, η Σάντρα δεν βρίσκεται πια στο αυτοκίνητό της, νιώθοντας χαμένη. Αντί αυτού, παρακολουθεί τον Βίνσεντ να στήνει μια πίστα ευκινησίας για τον Σίμπα στην αυλή του σπιτιού. Ο γιος της της στέλνει μήνυμα για τα γενέθλια του Βίνσεντ, αποδεικνύοντας πόσο βαθιά έχει ενσωματωθεί στη ζωή τους.
Μέσα από την αγάπη, την υπομονή και τη βαθιά σύνδεση με τους άλλους, όλοι βρίσκουν τη δική τους θεραπεία. Η Σάντρα συνειδητοποιεί ότι ο σκοπός της ζωής βρίσκεται στην ανθρώπινη αλληλεπίδραση, την καλοσύνη και το να βοηθάς τους άλλους να ανακαλύψουν ξανά την αξία τους. Ο Βίνσεντ, κάποτε ένας μοναχικός άντρας σε αναπηρικό καρότσι, είναι τώρα ένα αγαπητό μέλος της οικογένειας, αποδεικνύοντας ότι οι νέες αρχές είναι δυνατές σε οποιαδήποτε ηλικία.
