Το κουτάβι είχε παγώσει πολύ, έτρεμε, αλλά δεν μπορούσε καν να τρέξει για να ζεσταθεί, γιατί οι άνθρωποι τον είχαν αφήσει στο δρόμο, δεμένο σφιχτά στον πασσάλο. Οι κάτοικοι της περιοχής παρατήρησαν ότι εδώ και καιρό κανείς δεν επέστρεφε για το σκυλάκι και κάλεσαν τους διασώστες.
Οι διασώστες άρχισαν να πλησιάζουν το κουτάβι, το οποίο ξαφνικά άρχισε να εκτοξεύει ένα δυνατό ουρλιαχτό. Από τη μία ήθελε να τραβήξει την προσοχή και ήταν ενθουσιασμένο για τη σωτηρία που πλησίαζε, από την άλλη όμως ήταν πολύ φοβισμένο, καθώς δεν ήξερε τι να περιμένει από τους ξένους, αφού οι αγαπημένοι του αφέντες τον είχαν εγκαταλείψει στο δρόμο.
«Κειτόταν στο χιόνι, ακουμπώντας στον πασσάλο. Η αντίδρασή του συγκίνησε καθέναν από εμάς. Έκλαιγε τόσο δυνατά και τόσο απελπισμένα, ήταν φανερό ότι δεν μπορούσε να πιστέψει πως η σωτηρία ήταν κοντά, αλλά ταυτόχρονα φοβόταν, δεν ήξερε τι να περιμένει από τους ανθρώπους», είπε μια από τις εθελόντριες που πήρε το σκυλάκι από το δρόμο.
Το κουτάβι τελικά επέτρεψε στη γυναίκα να πλησιάσει, στο αυτοκίνητο ζεστάθηκε και ηρέμησε, και φτάνοντας στο καταφύγιο, κούναγε φιλικά την ουρά στους υπαλλήλους.
Από την εμφάνιση του Βίζερ — έτσι ονόμασαν το κουτάβι — η προηγούμενη ζωή του δεν ήταν εύκολη. Στο καταφύγιο το σκυλάκι θεραπεύτηκε και περιβάλλεται με φροντίδα. Το προσωπικό ήθελε να βρει για τον Βίζερ μια προσωρινή οικογένεια, αλλά τελικά βρήκε αμέσως μια οικογένεια στην οποία έμαθε τι σημαίνει φροντίδα, ανθρώπινη αγάπη και αληθινή φιλία με τους συνομηλίκους του.
