Η Λόρα εξακολουθεί να πενθεί για τον σύζυγό της, και τα Χριστούγεννα, η αγαπημένη του γιορτή, την πληγώνουν και την γεμίζουν με θλίψη
Ακόμη δεν ξέρει πώς να εξηγήσει στην κόρη της, Κίρα, ότι ο πατέρας της δεν θα επιστρέψει για τα φετινά Χριστούγεννα. Όμως, την ώρα που αναζητά το κουράγιο να πει την αλήθεια, κάτι απρόσμενο συμβαίνει: ο Άγιος Βασίλης εμφανίζεται ξαφνικά, προσφέροντας λίγη μαγεία και φως στις σκοτεινές στιγμές της.
Η Λόρα περπατούσε μέσα στο γεμάτο κόσμο εμπορικό κέντρο, όπου η χαρούμενη ατμόσφαιρα των γιορτών αντιπαρατίθετο έντονα με τη θλίψη που ένιωθε στην καρδιά της. Οι άνθρωποι γύρω της γελούσαν και συζητούσαν, με τα καρότσια τους γεμάτα με δώρα και γιορτινά στολίδια. Κάθε βήμα της ήταν γεμάτο σιωπηλό πόνο, καθώς η θλίψη της ήταν αδιάκοπη.
Η Σάντρα, η φίλη της, την ακολούθησε κρατώντας ένα γυάλινο στολίδι χιονονιφάδας και συζητούσε ενθουσιασμένα για τα Χριστούγεννα. «Κοίτα, Λόρα!» είπε, δείχνοντάς της το στολίδι που αντανάκλα το φως γύρω. Η Λόρα χαμογέλασε απαλά και συμφώνησε, αλλά το βλέμμα της στράφηκε σταδιακά σε μια σειρά από φιγούρες του Άγιου Βασίλη κοντά, οι οποίες την έκαναν να νιώσει ακόμα πιο θλιμμένη.
Όλες οι φιγούρες είχαν την ίδια χαρούμενη έκφραση και τα κόκκινα κοστούμια με τα λευκά γένια, κάτι που τη θύμισε τον Τζον. Ένα κύμα θλίψης την κατέλαβε και στράφηκε για να κοιτάξει κάτι άλλο, προσπαθώντας να κρύψει τα συναισθήματά της. Η Σάντρα παρατήρησε τη σιωπηλή αλλαγή στην ατμόσφαιρα και άγγιξε απαλά την Λόρα, εκφράζοντας την υποστήριξή της χωρίς λόγια.